3. Слушайте, слушайте, слушайте!
Умението да изслушвате събеседника на пръв поглед изглежда лесно, но много хора не го спазват. На тях или им е скучно това, което казва човекът насреща и нямат търпение да проследят казаното докрай, или имат свои тревоги, които им пречат да слушат пълноценно.
Не е уместно да прекъсвате събеседника на всяко изречение, нито пък да продължавате започнатите от него мисли. Това не само ще му създаде усещане за малоценност и ще го накара да се почувства неудобно, но и бързо ще го откаже от разговора.
Важно е обаче не само да изслушвате, но и да чувате какво казва човекът срещу вас. Това по-късно ще ви помогне да продължиге разговора, а не да се чудите какво е казал събеседникът дотогава.